Assinalando o Dia da Internet Mais Segura, que este ano se celebra a 6 de fevereiro, a Associação Portuguesa de Apoio à Vítima apresenta as Estatísticas APAV | Linha Internet Segura 2023. A Linha Internet Segura presta apoio em duas vertentes: apoio a questões relacionadas com o uso das tecnologias e a vítimas de cibercrime e outras formas de violência digital (helpline); e plataforma de denúncia de conteúdos ilegais na internet (hotline).
Em 2023, a Linha Internet Segura registou 1.522 processos. Destes, 731 foram referentes a pedidos de apoio por parte de vítimas de cibercrime e outros tipos de violência digital. Este é um aumento significativo face ao ano anterior, seguindo a tendência de crescimento últimos anos. Este documento apresenta estatísticas específicas relativas aos processos de atendimento e apoio, os crimes e outras formas de violência mais registados, bem como os tipos de burla denunciados, o perfil das vítimas de crime e os canais de contacto.
No ano de 2023, manteve-se o destaque para os crimes de burla e formas de violência associadas à ameaça de partilha de conteúdo íntimo. No caso das burlas registou-se um total de 332 contactos, destacando-se as situações de comércio online e burlas românticas.
Nos casos enquadrados como violência sexual baseada em imagens, a Linha Internet Segura registou 184 contactos. Um total de 99 contactos foram referentes a situações de sextortion (forma de violência em que a vítima é coagida a enviar conteúdo íntimo ou quantias em dinheiro, para evitar que a pessoa agressora partilhe imagens íntimas suas). Acresce ainda o número de contactos referentes a crimes sexuais contra crianças, nomeadamente situações de aliciamento de menores para fins sexuais e pornografia de menores.
Na vertente da hotline, foram registadas no total 791 denúncias, entre as quais 628 relativas a conteúdo de abuso sexual de menores — desde o início da pandemia estas formas de violência são as que mais têm aumentado, quer a nível nacional quer mundial. No que concerne ao material de abuso sexual de menores online, a maior parte continua a ser o material auto-produzido por parte de crianças e jovens, que muitas vezes é conseguido através de manipulação perpetrada por adultos (grooming).
Na prossecução da melhoria contínua do atendimento, a Linha Internet Segura conta com o apoio de várias entidades para encaminhamento e seguimento de contactos; a resposta integrada no Sistema Integrado de Apoio à Distância (SIAD) permite que a cada situação seja dada uma resposta conjugada com os serviços de proximidade da APAV e os sistemas de referenciação protocolados com entidades parceiras.
A Linha Internet Segura está disponível para apoiar através do número 800 21 90 90 (dias úteis, entre as 8h00 e as 22h00) ou do e-mail linhainternetsegura@apav.pt. O canal de denúncias está disponível online. O apoio é confidencial e gratuito.
Estatísticas APAV | Linha Internet Segura 2023 (PDF)
